Пользовательское соглашение

Последнее обновление: 7 августа 2025 г.

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между администрацией сервиса alta.wtf и пользователями при использовании Telegram-бота для покупки цифровых товаров.

Принятие соглашения:

  • • Использование бота означает полное согласие с условиями
  • • Соглашение вступает в силу с момента первого использования
  • • Пользователь подтверждает свою дееспособность
  • • Несовершеннолетние могут использовать сервис только с согласия родителей
2. Обязанности пользователя

Пользуясь нашим сервисом, вы обязуетесь соблюдать следующие правила и ограничения:

Разрешено:

  • Покупка товаров для личного использования
  • Обращение в службу поддержки
  • Предоставление обратной связи

Запрещено:

  • Попытки взлома или нарушения работы бота
  • Использование чужих платежных данных
  • Перепродажа приобретенных товаров
3. Доступность сервиса

Мы стремимся обеспечить бесперебойную работу сервиса, однако не можем гарантировать 100% доступность.

Плановые работы:

  • • Техническое обслуживание производится в ночное время
  • • О плановых работах уведомляем заранее
  • • Стараемся минимизировать время недоступности

Форс-мажорные обстоятельства:

  • • Проблемы с хостинг-провайдерами
  • • Технические сбои Telegram
  • • Проблемы с платежными системами
4. Ответственность сторон

Ответственность сторон определяется в соответствии с действующим законодательством и условиями данного соглашения.

Наша ответственность:

  • Доставка товаров в заявленные сроки
  • Защита персональных данных
  • Техническая поддержка пользователей

Ответственность пользователя:

  • Предоставление достоверных данных
  • Соблюдение условий использования
  • Своевременная оплата заказов
5. Заключительные положения

Изменение соглашения

Администрация оставляет за собой право изменять условия соглашения. Существенные изменения вступают в силу через 7 дней после уведомления пользователей.

Разрешение споров

Все споры решаются путем переговоров. При невозможности достижения соглашения споры рассматриваются в соответствии с действующим законодательством.

Контакты для связи: По всем вопросам, связанным с данным соглашением, обращайтесь в службу поддержки @altawtfsupport