Условия использования сервиса
Последнее обновление: 7 августа 2025 г.
Наш сервис предоставляет автоматизированные решения для покупки цифровых товаров.
Основные контакты
Режим работы
В зависимости от типа товара, доставка осуществляется двумя способами:
Автоматические товары (Telegram Stars, Premium)
Эти товары доставляются полностью автоматически на Telegram-аккаунт.
Важные моменты:
- Убедитесь в правильности указанного username перед оплатой
- При задержке свыше 1 часа обращайтесь в поддержку
- Подтверждением доставки служит зачисление на аккаунт
Товары ручной выдачи
Такие товары требуют ручной обработки нашими специалистами.
Важные моменты:
- Обработка в рабочее время (09:00-20:00 МСК)
- Максимальный срок доставки 24 часа с момента оплаты
- Доставка осуществляется через службу поддержки
- Заказы в нерабочее время обрабатываются в приоритетном порядке
Учитывая особенность цифровых товаров, возврат после их активации технически невозможен. Однако мы рассматриваем запросы на возврат в случаях, связанных с проблемами нашего сервиса.
Основания для возврата автоматических товаров:
- Технический сбой в системе доставки, подтвержденный администрацией
- Ошибка платежной системы при обработке транзакции
- Недоставка товара в течение 24 часов при исправной работе Telegram и/или Fragment
Основания для возврата товаров ручной выдачи:
- Техническая невозможность выполнения заказа
- Недоставка товара в течение 48 часов с момента оплаты
Процедура возврата: Все запросы рассматриваются индивидуально в течение 3 рабочих дней, возврат осуществляется тем же способом, которым производилась оплата.
Наш сервис работает по следующему графику:
Автоматическая доставка
Круглосуточно без выходных
Техническая поддержка
Ежедневно 09:00 - 20:00 (МСК)
Используя наш сервис, вы получаете доступ к качественным цифровым товарам и профессиональной поддержке, взамен мы просим соблюдать следующие правила:
Ваши обязанности:
- Предоставлять точные данные при заказе
- Использовать исключительно в законных целях
- Не нарушать работу платежных систем
Наши гарантии:
- Быстрая доставка согласно заявленным срокам
- Конфиденциальность ваших данных
- Справедливое рассмотрение спорных ситуаций
Платежи и безопасность
Все транзакции проходят через проверенные платежные системы с использованием современных протоколов шифрования. Цены указаны в боте и могут изменяться в зависимости от рыночных условий. После успешной оплаты вы получите автоматическое уведомление с деталями заказа.
Изменения в условиях
Мы оставляем за собой право обновлять данные условия для улучшения качества сервиса. О существенных изменениях мы уведомляем пользователей через бот или другие доступные каналы связи. Продолжение использования сервиса после внесения изменений означает ваше согласие с новыми условиями.
Вступление в силу: Данные условия действуют с момента начала использования нашего сервиса. Мы ценим ваше доверие и стремимся предоставить максимально качественный сервис для всех пользователей.